为提高收费职员特情车辆处置惩罚效率，提升文明服务水平，打造一支操作规范、标准统一、服务高效、营业精湛的收费步队 。4月16日上午，运河西收费站开展了特情车辆处置惩罚交流学习运动 �Ｔ硕筛闭境ぜ竟宰橹�，全体职员加入 。
运动中，班长杜双喜、路寒划分对“大件运输”“入口治超”等逃费情形的线索排查、审核历程以及装备故障扫除、冒充绿通、逃费车辆筛查、装置液压泵车等案例举行相识说 �Ｔ硕⑹潞�，加入职员团结现实事情中遇到的特情开展交流，总结出好的履历做法 。一是在处置惩罚特殊情形时，要坚持用微笑化解矛盾、遇事坚持冷静、耐心解答司乘职员提出的问题等好的步伐；二是熟练掌握种种特情车的操作方法，以超强的营业手艺说服司机，全力包管收费站站口清静流通，镌汰舆情危害 。季国辉强调，在一样平常收费事情中，收费职员要团结以往履历时刻坚持苏醒的头脑，稳固的情绪，做到快速精准发明种种特情车辆，耐心仔细处置惩罚种种特情车，镌汰通行费损失，切实提高站口通行能力 。
通过此次培训交流，进一步提高了收费站职工对车突发特情的处置惩罚能力，提升职工的收费营业水平，为宽大司乘职员提供优质、清静、文明、高效的服务情形，包管收费事情有序开展 。
