为起劲推动“钻营业 强规范 优服务 促提升”主题培训开展,进一步规范收费治理,提升服务质量,4月15日,鸡泽收费站开展系统周全、内容富厚的政策规则及营业操作理论知识学习运动,全力打造营业醒目、服务优质的卓越团队。培训运动由副站长陈明鑫向导,全站职工加入。
运动中,陈明鑫仔细梳理事情流程,精准定位要害环节,向导全体员工深入学习。在执律例则学习板块,以《中华人民共和国公路法》和《收费公路治理条例》为重点,通过案例剖析等形式,强化员工依法依规开展收费事情的意识。同时,组织学习《员工违规违纪处置惩罚划定》和《收费职员着装、形象治理步伐》,从纪律约束和形象塑造方面提升团队整体素养。随后针对入口治超、绿通车辆磨练等重点营业睁开专项讨论。在入口治超讨论中,团结事情现实,总结出使用称重装备与人工复核细密团结的方法,有用提升检测精度。关于绿通车辆磨练,经深入探讨确定了“多维度磨练法”,从货物品种甄别、装载比例核算到运输证件核查等多方面详尽磨练。在逃费车辆筛查讨论中,职工们基于大数据剖析,总结出逃费车辆筛查模子,通过比照车辆行驶轨迹、收费纪录等多维度数据,精准识别逃费嫌疑车辆。
通过此次深入学习运动,效果显著。切实提升职工在一样平常事情中对政策规则的运用,规范营业操作,严谨特情处置惩罚,周全提升事情效率。下一步,鸡泽收费站将以此次运动为契机,一连推进学习常态化,一直提升团队整体实力,为交通事业的高质量生长孝顺更鼎实力。