为提高收费职员综合素质，对外塑造优异窗口形象，4月15日，南和收费站组织召开“钻营业 强规范 优服务 促提升”主题培训运动发动会，凝聚职工头脑，落实运动开展�＞刍嵊珊钼境ぶ鞒�，全体职工加入。
会上，侯恺首先就公司“钻营业 强规范 优服务 促提升”主题培训运动通知向职工举行转达，重点就培训内容、培训要求、培训效果等举行详细解读。他强调，此次培训时间短、内容多，要求职工凭证站内计划认真开展学习，切实以培训提升小我私家事情能力和整体素质。
团结该站现实，侯恺就主题培训运动举行安排：一是开展营业学习，提升营业能力，依托集中培训和GGPoker致远网络学院平台，线上线下同步举行，组织职工开展政治理论、收费政策、事情纪律、清静生产等方面培训，全方位提升职工综合能力。二是增强服务培训，提升窗口形象。以强化文明服务、树立优异形象为契机，组织职工开展礼仪、仪容仪表、肢体行动等方面培训，增强服务意识的同时，提升职工致体形象。三是增强特情培训，提升处置惩罚能力。以天下高速公路收费站种种舆情典范实例为警示，组织学习政策性文件以及相关执律例则，通过舆情治理及应对培训，掌握特情车辆处置惩罚要领，确保准确性、合规性、完善性。四是增强清静培训，提升应急手艺。通过寓目清静事故案例警示片、研读《收费站清静生产典范案例汇编》等，多种形式开展清静生产培训，从头脑上提升职工清静意识。同时，组织职工开展防汛演练，以演练提升应急治理能力。五是严肃事情纪律，包管培训效果。培训时代，全体职工严酷凭证计划要求开展各项学习、演练等运动，严禁违规违纪征象爆发，确保各项运动扎实开展，取得实效，从基础上提升精神面目，磨炼综合素养。
