5月22日下昼，涞源东收费站收费三班接班后，收费员王文俊在外广场疏导车辆时，发明一辆半挂货车�？吭诼繁�。王文俊实时上前询问，司机称车辆故障无法行驶，正在排查故障缘故原由。得知这种情形后，收费员王文俊连忙上报班长，并疏导指挥后方车辆注重避让，包管司机和车辆的清静。在做好站口清静保畅事情的同时，王文俊起劲审查司机修车进度，询问司机是否需要资助，并为其提供浅易的修车工具，尽可能为司机提供更多的便当和服务。经由一段时间的维修，货车正常启动。收费员王文俊也松了一口吻，脸上露出了笑容。
涞源东收费站全体干部职工一直承继“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，守初心、担使命，专心、用情服务司乘，拉近与司乘之间的距离，展现张石人的责任和继续。
