为进一步提升收费步队营业水平和服务质量 ，打造优质高效的窗口服务形象 。4月17日 ，临西收费站组织召开“钻营业 强规范 优服务 促提升”主题培训总结会 �＞刍嵊筛闭境ぴ⑼鹾榍鞒� ，全体收费职员加入 。
会上 ，王洪乾、袁龙划分就运动开展和营业知识培训内容举行总结 。袁龙体现 ，此次培训针对性强、适用性高 ，有用解决了事情中遇到的疑难问题 ，全员要以此次培训为契机 ，以越发饱满的热情、越发专业的服务 ，为过往司乘提供清静、便捷、恬静的通行情形 。王洪乾指出 ，全体职员战胜难题起劲加入到培训中 ，全员的学习起劲性和团队配合取得的一定前进 ，希望将此次培训内容运用到以后现实事情中 。
团结事情现实 ，王洪乾、袁龙对下一步事情提出详细要求：一是一连增强学习 ，提升营业能力 。收费政策和营业知识一直更新 ，全体职员要坚持学习的自动性和起劲性 ，养成常态化学习的习惯 ，深入钻研营业 ，实时掌握最新政策规则和操作流程 ，做到营业醒目、操作熟练 ，确保事情高效准确 。二是严酷执行规范 ，强化服务意识 。服务规范是树立窗口优异形象的要害 ，要严酷遵守各项规章制度和服务标准 ，从文明用语、微笑服务、肢体礼仪等细节入手 ，将规范服务贯串到事情的每一个环节 ，以优质服务赢得司乘的认可和洽评 。三是注重团队协作 ，凝聚事情协力 。全体职员要树立阵势意识和团队看法 ，增强相同交流 ，相互支持、相互配合 ，形成事情协力 ，配合营造团结协调、起劲向上的事情气氛 ，提升整体事情效能 。四是坚持问题导向 ，推动一连提升 。要善于总结事情中的履历教训 ，针对培训和一样平常事情中发明的问题 ，深入剖析缘故原由 ，制订切实可行的整改步伐 ，一直刷新事情要领 ，提升事情质量 ，推动临西收费站各项事情再上新台阶 。
