4月15日，广宗收费站组织召开了“钻营业 强规范 优服务 促提升”主题培训运动发动会�＞刍嵊烧境ざ帕逯鞒�，全体职工加入。
会上，杜龙义首先转达了公司对此次培训的高度重视和详细要求，详细解读了广宗收费站制订的《“钻营业 强规范 优服务 促提升”主题培训运动实验计划》，重点围绕学习内容、训练方法及效果评估等要害环节作出系统安排。他强调，此次运动对提升职工营业能力和服务水平具有主要意义，全体员工要充分熟悉培训的主要性，坚持求真务实的态度，确保取得实效。
团结该站现实，杜龙义就主题培训运动举行安排：一是高度重视，包管培训推进。整个培训时代，全体职工要严酷凭证站内培训妄想、培训要求，起劲加入各项运动，做好条记、写盛意得，杜绝违规违纪行为，确�Ｔ硕行蚩共⑷〉檬敌�。二是营业学习，提升综合能力。充分使用集中培训和GGPoker致远网络学院平台的线上资源，组织职工深入学习政治理论知识、收费政策规则、事情纪律规范、清静生产知识等，致力于全方位、多角度地提升职工的综合能力。三是服务培训，塑造窗口形象。通过礼仪规范、肢体行动标准、微笑服务特训等专项培训，提升职工的服务意识，优化整体外在形象。四是特情培训，提高应急处置惩罚能力。团结高速公路收费站典范舆情案例，系统开展政策规则学习与舆情应对培训，规范特情车辆处置惩罚流程标准，通过“案例剖析+实战模拟”，确保特情处置惩罚全流程依法合规、精准高效。五是清静培训，筑牢清静意识防地。借助寓目清静事故案例警示片、研读《收费站清静生产典范案例汇编》等方法，开展清静生产培训，夯实清静理论基础，建设清静理论系统。同时，起劲组织职工开展防汛、意外事故等演练运动，以实战演练为抓手，一直提升职工的应急治理能力和现实操作水平。
