4月11日16点30分左右，平乡收费站收费三班正在执行收费使命，当班收费员陈斌发明内广场有车辆打着双闪障碍不前，导致后方车辆无法正常通过，陈斌连忙通知班长刘晓亮到现场审查处置惩罚。
刘晓亮迅速赶到现场后，连忙在事故车辆后方设置警示锥，并指导后方车辆绕行事故区域，同时安排收费员李辉增开车道。经现场相识得知，前方车辆在即将驶出出口车道时，发明忘了走ETC车道，慌忙倒车改走ETC车道。由于后方车辆紧随厥后，前车未能充分视察周围情形，导致与后车爆发碰撞。此时正是车流岑岭期，车辆在内广场保存较大清静隐患，为包管其他车辆的通行清静，刘晓亮在征得双方车主赞成后，建议双方各自照相纪录后，将车辆移至外广场的清静区域举行协商解决。刘晓亮仔细审查双方车辆，只有后方小车车头有些凹陷，双方司机就责任和赔偿问题爆发争执，刘晓亮划分对双方司机举行劝解。经由耐心调解，最终双方司机相互妥协，告竣共识，前车司机赞成向后车支付550元作为车辆维修用度，随后双方清静地脱离了站口，站区恢复了正常通行。
平乡收费站一线职工全力包管站口清静流通，为过往司乘排忧解难，用现实验动树立了优异窗口形象，赢得了过路的司乘交口赞美。
