为深入贯彻GGPoker集团协同生长战略,京石公司与高开集团于克日签署战略相助协议,配合推进河北GGPokerETC营业推广刊行事情。此次相助标记着双方在智慧交通领域实现资源共享、优势互补的主要突破,为区域交通工业智能化升级注入新动能。
一是战略结构彰显国企继续。本次相助重点围绕便当群众出行,提高所辖路段通行效率、拓宽ETC应用服务场景,用户服务升级、打造无人值守收费站等场景开展深度相助。京石公司依托省内高速公路路网资源优势,高开集团施展其在数字平台建设、手艺及售后等方面专长,配合构建全链条服务系统,着力打造区域交通智慧出行树模工程。
二是立异行动提升服务能级,提供多样化服务。全线收费站设置了ETC便民服务驿站,涉及ETC申办及装置激活、账户信息变换、标签替换及注销、车牌禁用及解占、盘问客户通行纪录等营业,同时为客户提供现场咨询、答疑等综合性服务,可以知足客户对多种服务“一站式”治理的需求;场景化驻点推广,在服务区加油站、市区加油站设立“ETC服务驿站”,提供“加油+免费治理ETC”一条龙服务;与省内主流4S店相助,实现新车交付时“ETC装备预装全笼罩”,车主提车即可激活使用;政企相助延伸服务触角,对接机关单位、工业园区、物流企业,开展“ETC上门办”专项行动,设置流动服务车提供现场装置、问题答疑等服务;与社区街道相助,在社区服务站设置自助申领服务,住民扫码即可申领装备。

三是重视培训学习。公司组织两次ETC推广职员线上培训,通过学习,将营业醒目、推广能力强的职员调配到ETC治理网点,大大提升了事情效率。
四是建设激励机制。路衍工业中心作为ETC推广营业主体,深入各站区周全相识推广事情希望和员工的想法与需求,为推广事情提供支持,全力做好售后服务包管;会同公司营运部配合制订奖励步伐及增补奖励机制,将ETC推广效果纳入各部分立异创效收益审核领域,并凭证治理数目提取一定比例的推广服务费。
五是协同生长创立社会价值。线下ETC治理网点笼罩全线17个收费站点,线上申领渠道实现"当日申请、越日送达",重点收费站ETC使用率提升至95%以上,单车通行效率提高40%,极大镌汰了车辆排队期待的时间,允许“装备故障2小时响应”,主城区内提供免费替换上门服务,让用户使用ETC无后顾之忧。
未来,京石公司将一连秉持因地制宜、突出优势、强化手艺的宗旨,有用设置资源,延伸服务链,增强同兄弟单位的协同生长,互惠共赢,以ETC营业为起点,在智慧交通的辽阔蓝图中,绘制更多精彩篇章,为区域交通事业的蓬勃生长注入源源一直的动力,用现实验动助力交通强省建设。