为进一步推进ETC推广事情,提升高速公路通行效率与服务质量,2月28日,张石公司总司理助理庞志勇与谋划生长中心主任刘宝群一行前往保定北收费站、唐县收费站,对ETC推广事情举行实地督查指导。
在实地督查历程中,庞志勇首先相识了收费站ETC推广的整体情形、遇到的难点问题,以及过往司乘职员对ETC营业的接受水平和反响意见。随后,认真听取了收费站事情职员关于ETC装置、使用和维护的详细先容,并深入收费站广场、ETC治理服务点等区域,实地考察现场治理流程、咨询服务台及宣传物料发放情形。庞志勇对目今ETC推广取得的效果及事情职员熟练的营业操作和热情的服务态度体现一定,同时,针对部分车主对ETC优惠政策认知缺乏、治理便捷性待提升等问题,他提出要求,一是优化治理流程,增设移动服务岗,实现“即停即办”;二是团结社区、周边企业等开展定向宣传,扩大政策笼罩面;三是增强售后服务,确保ETC使用历程中泛起问题能够获得实时解决。
最后,在未来的推广妄想中,庞志勇强调,要进一步优化推广战略,继续加大宣传力度,提升服务质量,确保ETC推广事情高效有序推进,为宽大司乘职员提供越发便捷、高效的出行服务,助力高速公路智能化生长迈向新台阶。

