2月25日16时25分，一辆玄色轿车前机盖冒着浓烟快速驶入衡德公司衡水东收费站出口，车主焦虑万分，急遽向收费员求救，当班收费员宋姗姗连忙用对讲呼叫值班站长并手持灭火器预防火情，值班站长王瑞和庞向阳连忙跑向故障车辆，为了包管车辆和职员的清静，王瑞指挥收费员连忙关闭目今车道，开启备用车道，并组织收费员配合将车推至广场清静区域 。经检查，疑是发念头机油泄露掉在排气管上造成的浓烟，庞向阳向司机提供了周围汽修厂联系方法，直至拖车抵达顺遂将车辆运往汽修厂 。
一直以来，衡德公司衡水东收费站始终坚守“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念，虽是推车小事，却彰显了衡水东收费站的大继续，衡德公司衡水东收费站将致力于打造有人性化的收费驿站，让司乘旅途更有温暖 。
