2月23日15时45分，临西收费站收费二班正如往常一样，有条不紊地举行着收费作业。一辆货车在交费脱离窗口后突然开着双闪，长时间停留在原地，丝毫没有要驶出的迹象，职业的敏感度让收费员李新新意识到，这辆车可能遇到了问题。她连忙通过对讲机通知班长唐宾，见告货车异常情形，请求前往审查。
唐宾接到通知后，深知情形紧迫，迅速与机电员姚志林一同赶到现场，只见货车司机一脸焦虑地站在车旁，一直地检查着车辆。唐宾上前宽慰司机情绪，随后与姚志林、司机一起将车辆先推至广场清静所在后再举行起源检查。经由一番审查，起源判断是车辆的启动系统泛起故障，导致无法正常启动，现场没有显着异味，但启动时能听到发念头传来异常的声响。
相识情形后，唐宾慰藉司机不要着急，有维修履历的姚志林跑至便民服务台取来修车工具，迅速举行维修。经由一番仔细检查和维修，车辆终于乐成启动。司机激动得眼眶泛红，牢牢握住唐宾的手，连声致谢：“谢谢，太谢谢你们了，要不是你们资助，我真不知道该怎么办了！这前不着村后不着店的，可把我急坏了。”唐宾微笑着回应：“没事，这是收费站事情职员应该做的。出门在外，谁都可能遇到难题，能帮上忙我们也很兴奋。”司机临走时，唐宾还不忘再三嘱咐司机，出门前一定要仔细检查车况，确保车辆在高速公路上行驶清静。
此次暖心救助，不但体现了临西收费站事情职员的专业素养和应急处置惩罚能力，更彰显了他们服务至上的理念。在未来的事情中，临西收费站全体职工将继续坚守岗位，用现实验动为过往司乘职员保驾护航，树立优异的服务窗口形象，为邢临高速的快速生长增光添彩。
