12月31日21时30分左右 ，多名从石太公司石家庄北站的下道的司机反应 ，有一位推着助推车的老人在快车道上缓慢行走 ，此时恰逢元旦返程岑岭期 ，车流量大 ，加之夜间司机视线受限 ，十分危险。
当班班长周鹏、张俊海迅速将这一情形上报站值班向导赵小兵 ，接到汇报后 ，赵小戎马上联系了站口的执勤交警以及三环交警 ，并通知当班职员全力寻找老人。通过综合多名下道司机的反响 ，基本确定老人或许位置后 ，收费站职员连忙出发 ，终于在距离石家庄北站出口约2公里处找到了老人 ，实时阻止了人、车伤亡事故的爆发。找到老人时 ，他全身上下都是土 ，遗失了一只鞋 ，尚有点糊涂 ，说不清晰自己的家庭住址和姓名 ，经由石家庄北站和执勤交警的多方查找 ，才联系到老人的家人。在此时代班长周鹏一直陪同在老人身边 ，专心照顾着老人 ，直到其家人到来。
此次救助行动 ，是石家庄北站携手辖区交警护航司乘清静的又一善举 ，彰显了石太公司始终坚持以人为本、生命至上的服务理念 ，收费站事情职员作为爱的使者专心呵护每一位客户 ，为过往司乘保驾护航！
