近期，保津公司通过“讲、学、警、用”相团结的方法，一直增强收费步队治理，一直推动收费营业水平提档升级 。
讲精髓，重明确 。选择收费营业熟练、手艺过硬的收费班长为主讲，围绕收费历程中可能遇到的栏杆故障、读卡器故障、打印机卡票等硬件问题如那里置，以及绿通车不切合免费标准、入出口特情、大件运输车、集装箱运输车等特殊车辆的操作规范举行重点解说 。一线收费职员在充清楚确的情形下，提高特情处置惩罚能力，规范特情操作及上报流程，为宽大司乘职员提供越发高效、便捷、优质的通行服务 。
学政策，重提高 。充分使用班前班后转达学习上级下发的《文明服务手册》等种种收费政策文件，接纳班组学习和集中学习、现场问答等方法，系统学习收费、监控、审核等方面的营业知识，使每位职工能熟练掌握最新收费政策及操作流程，确保为过往司乘职员提供热情、高效、文明的服务 。
强教育，重清廉 。按期组织寓目廉政教育专题片，要求一线职工引以为戒，进一步提高头脑熟悉，深刻吸收教育片中背面典范课本的教训，把讲纪律、守规则切记于心中，贯串于行动上，一直实现制度化常态化长效化，营造风清气正的优异清廉生态 。
学之实，重应用 。运用“换位法”“代入法”模拟演练收支口特情，让一线职工活学活用 。加大审核力度，强化一样平常细节治理，完善事情流程，指导一线职工找差别、补短板，通过提升能力赋能追赶进位 。
