为周全落实“决战四序度”各项运动要求,确保收费职员熟悉掌握收费政策、增强营业操作处置惩罚能力,助力流增收、逃漏费治理等各项事情有序开展,邢台经开区收费站以班组为单位组织开展收费营业知识培训运动。为磨练培训果,12月7日,组织开展营业知识测试运动,运动由副站长胡龙嘉组织。
此次营业知识测试主要包括绿通政策、公司规章制度、收费事情纪律以及收费作业规程及操作流程、特情车辆处置惩罚规范、收费政策汇编等多项营业知识。试卷内容包括单选、多选、判断三种题型,测试接纳闭卷模式开展。由胡龙嘉举行监考,考试时代收费职员做到了认真思索、自力答题,科场纪律井然有序。考试竣事后,由胡龙嘉以及办公室职员对试卷举行统一评分,最终通过汇总剖析,所有加入考试职员效果均为及格。通过收费营业知识测试运动,全方位、多角度磨练了收费职员学习效果,充分做到了查漏补缺,实现了以考促学的目的,解决了部分收费职员对收费政策掌握不牢、营业规程操作不规范等问题,在全站营造了浓重学习气氛。
下一步该站将以此次培训运动为契机,总结履历,一连优化培训内容,一直提升全体收费职员的营业水平与综合能力。激励收费职员,以越发饱满的热情“决战四序度”圆满完成各项事情使命。

