11月12日，受大雾卑劣天气影响，邢临高速全线榨取所有车辆通行 。大葛寨收费站事情职员快速行动起劲开展延伸服务，为司乘职员送去温暖与眷注 。
早上8点，值班向导贾红涛将当班职员分为三个小组，开展延伸服务运动 。一组设立便民服务台，为群众提供热水、路况咨询等服务，并准备好应急药品，维修工具，以备司乘职员时时之需 。二组从食堂拿来豆浆、油条等食物，深入到人群中心，让期待已久的司乘朋侪在严寒的天气里感受一份温暖 。三组走进期待步队的车辆，一边宽慰他们焦虑期待的情绪，一边帮司机师傅解答，以及识别高速路况的二维码以便盘问蹊径开通和收费政策的疑问，利便司乘提前合理安排行程 。同时关于一些因雾天而不熟悉蹊径的司乘师傅，事情职员们耐心地为他们指路，提供快捷利便的行驶蹊径 。司机杨师傅感伤地说：“在这样的大雾天里，能在收费站感受到云云知心的服务，真是让人感动 。”
通过此次延伸服务运动，不但缓解了司乘因大雾天气造成的交通未便，还进一步提升了邢临高速的窗口形象 。下一步，大葛寨收费站全体职员将继续用现实验动践行着“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌理念，在卑劣的天气条件下，为司乘职员提供了优质、高效的服务，全力包管清静流通的行车情形 。
