11月13日破晓 ，津雄高速雄东站笼罩在浓雾下 ，收费广场特殊清静。这时一个佝偻的身影泛起在收费站外广场上 ，欲上高速 ，当班收费杨昆班长赶忙上前询问情形 ，四班收费员实时劝阻 ，见老人情绪急躁 ，且表达不清。这时天空还下起了小雨 ，鉴于此情形 ，杨昆连忙将老人带到门卫室 ，以包管老人的清静。经由一番艰辛相同 ，最终联系上老人的家人。因雾天隐患大、气温低且伴有小雨 ，值班站长为老人端上早餐、热水。
老人情绪徐徐稳固 ，半小时后眷属赶到。老人的儿子诠释到：“父亲患有晚年痴呆 ，已经走丢过一次了 ，今天睡醒后发明老人不在 ，家里人急坏了 ，正在焦虑的寻找时 ，接到了收费站的电话。真是万分谢谢！”杨昆送老人上车后 ，他的家人依旧对对收费站的救助再三致谢。
