10月31日-11月1日，曲港高速沿线受大雾天气影响，陆续双向交通管制致使司乘滞留。为缓解给司乘职员造成的未便，曲港公司定州北收费站迅速响应，起劲行动，组织“青柠团”开展自愿服务，为滞留司乘职员提供热水，并免费提供早餐（利便面、火腿肠、鸡蛋）。同时，提醒有需求的司乘职员可前往便民服务亭暂时休息，并对外开放公共卫生间。蠡县南收费站向导党员突击队及“青柠团”自愿服务队到收费广场耐心地为司乘职员解答疑问，同时为滞留司乘提供热水和食物。
定州开发区收费站“青柠团”自愿服务队则第一时间启动卑劣天气应急预案提供自愿服务。“师傅，今天起大雾，解封要等通知，请别着急，您先喝杯热水温暖温暖，站口的便民服务站有24小时免费热水和种种食物，若有需要可以前往选购…”。定州开发区收费站在站口设置了便民服务台，24小时提供热水、充电、修车工具、种种食物等种种便民服务，同时为滞留司乘耐心做好诠释事情，实时见告蹊径通行状态，并安排当班收费班组做好车辆管控事情，对滞留车辆有序指挥，做好随时通行准备 。自愿者们热情的微笑，真诚的服务，让司乘们感受抵家的温暖。
同时，为尽快缓解卑劣天气影响，曲港公司迅速启动路警一体化三级谈判机制，协调高速交警现场举行谈判指挥配合商讨开通事宜，路警应急联动小组在京昆高速互通自西向东偏向实验压车带道。
曲港公司用现实验动诠释“心感动 馨服务”的服务理念，充分验展“青柠团”自愿服务队的作用，以现实验动塑造公司服务品牌形象。
