为贯彻落实公司引流增收及保通保畅事情聚会精神，进一步推进“创优争先 攻坚百天”运动，9月28日，大葛寨收费站召开收费事情会，聚会由副站长胡现克主持，在站职员加入。
会上，胡现克转达了公司引流增收及保通保畅事情聚会精神。他强调，全体干部职工要认真学习、深入贯彻公司的各项事情安排，明确目的、理清思绪、务实奋进，以目的使命为导向，以创优争先为动力，牢靠树立阵势意识和继续意识，锚定收费使命目的，确保完玉成年收费使命。
团结站内现实，胡现克对下一步事情提出几点要求：一是立异事情行动，力促引流增收。要谴责站职工一直引发做事创业热情，团结目今市场需求，立异事情行动，开发周边更多有利于创收的相助单位，形成多方联动、互利共赢的优异时势，一直引流增收。二是增强与交警、路政、地方公安的协调联动，强化24小时值班制度，本着“清静保畅第一”的原则，全力做到科学封路、精准封路，最大限度缩短封路时间。三是优化服务品质，树立优异形象。全体职工进一步培树服务增效意识，把知足司乘需求作为导向，把司乘知足作为服务标准，微笑待人，强化文明用语和肢体礼仪的运用，优化便民服务行动，切实解决司乘出行当中遇到的问题，一直提升服务能力和服务质量，树立优异的窗口形象。四是优化情形卫生，提升窗口形象。每班组交接班后要实时对收费车道、岗位内外、收费广场、边沟等举行彻底清扫。明确宿舍物品摆放及清洁等细节要求，做到床铺清洁、被子叠放整齐；地面、门窗、桌椅坚持清洁。同时，将卫生审核常态化，针对一样平常检查中发明的问题，限期整改，从而提高全站的整体情形卫生水平，为宽大过往司乘职员提供清洁、靓丽、整齐的通行情形。五是提升头脑熟悉，明确事情目的。增强特殊车辆流程处置惩罚，注重一样平常事情中与司乘相同交流方法，阻止投诉，要转变头脑提升窗口服务，做好常态化一样平常管控事情。规范服务用语和事情流程，宣讲收费政策要严谨，处置惩罚特殊事务要无邪阻止舆情爆发。六是增强清静检查，提高提防能力。按期对站内外举行周全排查，有用镌汰清静危害，使清静治理真正做到“发明问题，实时整改，不留隐患”，确保收费站一样平常运转清静稳固。
