“救命啊”，天黑，一声难听的呼救声传到南和站发卡员于卫建的耳中 。9月10日20:04，一辆玄色越野车驶入入口3人工车道，在窗口处，车辆后排一位女士突然摇下车窗，神色张皇地大叫“救命” 。与此同时，一名赤膊年轻男子下车鞭策发卡员于卫建赶忙发卡，面临这突如其来的呼救，于卫建同志迅速作出反应，第一时间询问女士情形，并用对讲呼叫班组职员支援 。
值班向导李少华与当班班组职员闻讯而动，迅速赶到现场举行处置惩罚，在确保清静的条件下，示意车辆停在原地，并指导该女士下车至清静区域的摄像头下，以便更好地� ；て淝寰� 。同时，李少华拨打110报警电话，向警方详细叙述事务情形，请求警方快速出警 。由于受到惊吓，女士一直在哭泣，该站职工轮流开解她，耐心谛听，仔细宽慰，起劲让她感受到温温暖清静 。十分钟后，警方抵达现场，对情形举行了周全相识，并将涉事职员带回派出所举行进一程序查处置惩罚 。
此次事务的乐成处置惩罚，不但体现了南和收费站职工在面临紧迫情形时冷静冷静、勇于继续的职业素养，也彰显了收费站团队高效协作、以人为本的服务精神 。下一步，南和站将以此为契机，进一步增强应急培训，提升全体员工的应急处置惩罚能力，确保在任何情形下都能为司乘职员提供实时、有用的资助，守护群众出行清静与流通 。
