8月13日下昼，ETC治理部召开用户服务提升座谈会，ETC治理部司理、产品售后认真人，刊行认真人加入聚会。
聚会针对ETC刊行治理历程中的用户服务事情举行了深入探讨与剖析，明确指出用户普遍反应所获得的权益缺乏实质性优惠，某些优惠券在现实应用时遭遇无法使用的逆境。
与会职员起劲加入讨论，为解决ETC刊行治理历程中用户可能遇到的问题，提出了多项合理、有用的整改步伐�＞刍峋鲆橛呕�，刷新客户服务处置惩罚流程，实现闭环治理。别的，为增强渠道治理，聚会决议对推广渠道团队举行优化，关于引发客户投诉较多的团队，增强严控与其的推广相助，以维护市场秩序和消耗者权益。
