
为一连做好堵漏增收事情,确保通行费“颗粒归仓”,保沧公司向阳路站收费职员始终坚持“应收难免,应免不收”的总原则。
克日,一辆两轴黄牌货车驶入向阳路站,司机称拉载的绿通麻山药,要求免费。收费员朱烨磨练货物时发明所有为麻山药种子,按划定不可免费。当她向司机诠释时,司机情绪激动,态度十分卑劣。面临此种情形,朱烨没有退缩,始终坚持着微笑,实时宽慰司机情绪,耐心向司机诠释。纷歧会儿司机情绪获得平复,赞成交费并对朱烨说:“欠盛意思啊,适才我态度欠好,别往心里去啊”。朱烨说:“没事,这都是我应该做的”。
在通行费征收形势极为严肃的今日,堵漏增收刻禁止缓,此次查处缺乏格绿通,不但确保了通行费“颗粒归仓”,并且增强了一线员工堵漏增收意识和责任。