迁曹公司创优创效“擂台赛”之曹妃甸片区收费站服务司乘篇
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作者:李爽
泉源:河北迁曹高速公路开发有限公司
添加时间:2024-06-27
2024年6月26日20:30分,一辆蓝色小轿车,在曹妃甸新城收费站入口7车道,准备上高速时突然熄火无法启动。司机审查情形后神色焦虑,收费职员自动上前慰藉道:“您别着急,我们帮您想步伐。”随后连忙联系班长和备岗职员,将车辆推到清静区域,包管车道正常通行,并见告司机联系周围修理厂或拨打救援电话期待救援。蓝色小轿车车主很是谢谢,体现“多亏遇到盛意的收费员资助,不然车辆坏在这,还真不知道怎么办了。”收费员说道:“您不必客套,资助司乘是我们的职责”,并嘱咐其出行之前一定要检查车辆是否正常,注重行车清静,在高速口遇到任何问题随时联系高速事情职员。
清静无小事、责任在心间,作为一名高速收费职员,我们必将切记职责使命、践行社会责任、聚焦主责主业,起劲打造“畅、安、舒、美”高速通行情形,着力提升司乘职员的幸福感、清静感。