6月16日23点48分 ，涞水东收费站收费二班夜班时代 ，发明一位骑三轮的老人向想要上高速 ，收费员李成武连忙上前举行劝阻 ，问老人从那里来 ，要到那里去 ，老人表达不清 ，李成武给老人拿来水 ，并宽慰老人的情绪。李成武推测 ，可能收人迷路了 ，由于是三更 ，老人又说不落发里地点和联系方法 ，于是李成武给涞水派出所打了电话 ，向值班职员说明情形后 ，派出所职员连忙到收费站 ，相识详细情形后 ，体现先安顿老人并尽快资助老人寻找家人 ，班长李旺把老人的三轮车推到收费站站区 ，并告诉派出所职员找到老人的家里人后到收费站取自行车。
6月17日上午 ，我站值班站长张建峰与派出所职员联系询问是否资助老人找抵家人 ，派出所职员说已经找到老人的家人 ，一会就去收费站。老人家人来到收费站握住我们收费员的手说：“真是太谢谢你们了 ，母亲年岁大了 ，早晨出门到现在都没回家 ，家里人都急坏了。幸亏有你们收费站的事情职员阻止老人上高速 ，并资助联系派出所职员 ，使老人平安的与家里人团圆！”李成武体现：“这是我们应该做的 ，不必谢 ，老人清静回家就好。”值班站长张建峰与收费员资助老人眷属把三轮车抬上电动车 ，老人眷属开心的回家了。
涞水东收费站始终承继“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念 ，起劲开展延伸服务 ，用现实验动和真诚的心为每一位过往司乘提供力所能及的服务。
