为进一步牢靠和扩大前期的运营事情效果，增强收费职员学营业、比营业的自动性，调动本站职员一连施展收费“哨兵”作用，5月29日望都站最先了为期一周的“重精准、强营业”收费运营事情“转头看”运动 。
此运动意在充分熟悉今年以来收费事情中保存的弊病和缺乏，战胜“松懈”头脑，认真梳理重点事情总结出的好的履历和做法，逐项剖析稽察科每月转达的反响清单，为日后的收费运营事情打好坚实的基础 。
一是明确使命目的，搞好优免车辆事情“转头看” 。组织开展“转头看”，是做好整改落实后期事情的主要行动，望都站将通过绿通磨练平台以及收费站营业治理平台认真梳理今年度所有绿通车辆、旅游包车以及大件运输车辆的免、收核验事情 。特殊对免费绿通车及大件运输车辆举行再次复核，重点审查是否保存“绿色通道”政策掌握禁绝确、执行不到位的情形，紧迫键、应急键及免费键是否保存违规操作行为等 。
二是突出标准导向，搞好内部审核事情“转头看” 。抓平时、抓经常、抓细节，对收费营业、投诉处置惩罚、事情态度、装备问题等各方面举行查摆和规范；对值班纪录、事情日志过失和空项的，由值班站长安排举行纠正或整改，充分使用班级群、岗前聚会、岗后讲评的契机对查摆的问题举行规范，提高班组职员整改落实事情的知晓度；继续围绕收费运营主业，增强数据审核剖析和现场处置惩罚治理的力度，注重总结“买短跑长”、“U” 转、“J”转以及最小费额等逃漏费车辆的逃费要领，攻击种种逃漏费车辆，确保通行费颗粒归仓；
三是强化分类施策，搞好文明服务事情“转头看” 。针对肢体礼仪、站口疏导、窗口形象等焦点和热门问题深入分情形、分类型总了案例，通过图片和回放视频等方法分享案例，实事求是地找出问题的泉源及解决步伐 。
下一步，望都站将在“重精准、强营业”收费运营事情“转头看”运动中，进一步一连加压，抓紧抓实，在严管上勇于自我革命，坚决避免“护犊子”心态，坚持严管厚爱相团结，增强营业知识学习，压实责任，切实提升全站综合素质 。
