5月18日11:50点左右 ，邢临高速大葛寨收费三班正在有条不紊地执行收费使命时 。收费员李会笛发明即将驶入收费车道的一辆冀E牌照的货车开着双闪突然�？吭诼繁� ，李会笛迅速用对讲机通知班长张国栋赶往现场审查状态 。
经询问得知 ，该车上高速时未审查车辆情形 ，或许判断是水箱温度高缺水导致 。为包管车辆清静 ，在征得司机赞成后 ，张国栋和郭晓杰协助其把车辆推到广场的清静区域 。然后跑向便民服务台取来维修的工具箱 ，资助司机师傅一起翻开水箱审查缘故原由 。经由审查 ，发明确实是水箱缺水导致 ，张国栋和郭晓杰又资助司机举行加水 ，通过十多分钟的配合起劲 ，车辆能够正常启动 。司机看着郭晓杰汗水湿透的身衣和沾满玄色油污的双手感动不已 ，声声致谢：“太谢谢你们的资助了 ，给你们添贫困了 。”班长张国栋则连忙体现：“为司乘职员排忧解难是收费职员的职责所在 。”同时 ，他还嘱咐司神秘小心驾驶 ，出门上道前一定要时刻注重车况 。
大葛寨收费站全体职员都坚守着“文明服务、车户至上”的服务宗旨 ，用现实验动诠释着“感恩邢临、情满旅途”的服务理念 。他们一次次的暖心救助 ，不但为过往司乘解决了现实难题 ，更赢得了司乘职员和社会群众的一致赞誉 ，树立了优异的窗口形象 。
