5月8日17时许，一辆小轿车驶入保沧公司大庄站出口后，很快在收费外广场停了下来，站职员见状连忙上强帐助。
经询问，此车辆突发故障无法启动，因由是由于冷冻液烧干导致车辆水表温度过高。闻讯后，收费班长连忙返回站区为司乘送来两桶水，将车辆水箱加满，以解燃眉之急。
经由一个多小时的冷却，该车恢复正常，站职员还悉心嘱咐司机尽快维修车辆，清静驾驶，并提供饮用水缓解司机焦虑情绪，司乘也对班长及收费员的热心折务体现谢谢。
大庄站职员始终承继“服务至上”的理念，驻足本职，从点滴做起，服务于细节，用现实验动为司乘排忧解难。
