
为进一步夯实收费步队基础,提升收费职员文明服务水平,塑造优质窗口形象,克日,保沧公司河间北收费站使用班务会时代起劲组织开展肢体礼仪学习交流运动。
运动以文明服务标准为重点,围绕坐姿、微笑、手势、文明用语等细节,比照标准逐项查找缺乏,通过“手把手”指导,“面扑面”纠正,“一对一”训练,夯实服务基本工。
此次运动的开展,不但引发了站职员的事情热情,更展现了一线收费职员的优异精神风貌,同时在站内营造了比、学、赶、帮、超的优异气氛,为打造一支作风过硬服务型团队涤讪了坚实的包管。