3月31日上午9时20分，平乡站收费三班正在执行收费作业，此时正在出口八道收费的王瑞光发明一辆六轴货车打着双闪在ETC专用车道障碍不前，王瑞光见状连忙报告班长刘晓亮。
刘晓亮接到通知后，赶往现场审查情形。经与司机师傅相同得知，该车干燥罐爆发故障，司机师傅一时也无法扫除故障。为包管车辆清静，刘晓亮将反光椎放在车后，并资助司机联系到周围车辆维修点的专业维修师傅。十几分钟后，维修师傅拿着干燥罐来到现场对车辆举行替换，替换历程中，由于车辆年久失修，螺丝生锈造成维修未便，刘晓亮又协助师傅一起举行维修。半小时后，车辆维修完毕，正常启动，司机师傅感动的说：“太谢谢了，为你们服务点赞。”刘晓亮笑着说：“不必客套，这是我们应该做的”，随后该车驶离站口，刘晓亮转身又投入到事情中去。
平乡收费站全体职工在收费事情之余，一心一意为司乘排忧解难，做好延伸服务，用现实验动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。
