阻止2024年3月5日 ，为期40天的春运事情圆满竣事 ，时代张石高速公路公司累计延伸服务337次 ，为雾雪滞留司乘提供食物33人次 ，解答服务电话咨询2733次 ，“印象张石”抖音直播间直播播45场次 ，场观共5.7万人 ，点赞量达30万。为进一步提升站口服务质量 ，起劲网络司乘意见建议 ，3月6日-7日 ，所属各收费站开展主顾知足度问卷视察评价运动。
本次运动接纳面扑面问卷形式 ，由职工向过往司乘职员、周边企业、货运集散地发放问卷视察表 ，约请司乘对文明用语、仪容仪表、便民服务、服务态度、站口流通等内容举行评价 ，普遍征求名贵意见和建议。同时 ，约请司乘职员加入“印象张石”抖音直播间和“司乘微信服务群” ，将会实时宣布路况信息、收费政策、旅游景点等内容 ，利便司乘出行。
据统计 ，问卷视察运动共发放调盘问卷340张 ，收回340张。宽大司乘职员对张石高速公路公司总体知足度评价较高 ，同时也对以后事情提出了名贵意见 ，张石高速公路公司将会对司乘朋侪提出的意见建议举行整理 ，认真剖析 ，将具有可行性的意见建议予以实验 ，力争为宽大司乘职员营造一个清静、协调、流通、有序的行车情形 ，提供更优质、便捷的服务。
通过此次运动 ，不但磨练了公司的整体服务水平 ，还牢牢掌握了司乘职员的出行需求 ，让司乘出行的体验感和知足度一直攀升 ，助力公司2024年第一季度通行费收入实现“开门红”。
