克日，一辆满载床垫的大货车快速从涞源北收费站ETC专用车道驶出，停靠在外广场，车辆窜起一阵阵火苗，收费职员连忙上报，值班站长高福利随即开启应急处置惩罚预案，向导当班职员拿起车道灭火器加入灭火。收费员连忙向导司机远离车辆，备岗职员迅速携带灭火器冲向现场，班长第一时间拨打火灾电话，所有职员冲在火灾一线！在各人配合起劲下，火势获得控制，该车司机和货物都没受到危险和损失，包管了司机生命工业清静。
克日，司机将一面写着“热情援手 助人为乐”的锦旗送到涞源北收费站，对当日勇猛扑火、救助危难的事情职员行为体现谢谢。
一直以来涞源北收费站“想司乘之所想，急司乘之所急”，把优质服务送到司乘身边，竭尽所能为司乘挣脱逆境，担负起自身应有的社会责任，树立优异的服务窗口形象，展现了高速人乐于助人的精神风貌。
