11月21日上午,沿海公司丰南南站因雾封路,站内职工牢牢围绕集团公司便民惠民十条行动的有关要求,开展“为司乘送温暖”运动,全力做好滞留司乘的服务包管事情。
一是为司乘提供修车服务。班长杨帅疏导时发明一辆小轿车打着双闪缓慢驶出车道,停在广场,便自动上前询问情形,得知该车途中车胎坏了需要换备胎。为包管车辆清静,马帅连忙在车辆后方摆放好反光锥,找来扳手、螺丝刀等修车工具,帮司乘换起了备胎,经由约半小时的时间,车辆恢复正常,司机对该站暖心详尽的服务表达了衷心谢谢。二是为司乘提供热水服务。“天气严寒,师傅您喝杯热水吧”!职工在期待上道的车龙中一辆辆车挨个询问,热情的递上一杯杯热水,让司乘感应了无限的暖意,封路时代共提供开水6余壶。三是开展冀交万里行及便民惠民十条行动宣传运动。“师傅,河北GGPoker集团宣布了便民惠民十条行动,请您相识一下。”“师傅请您关注“冀交万里行”,集团逐日早8 点将在“冀交万里行”微信公众号和视频号推送高速路况、天气预告等信息。一位司乘相识后兴奋的说道:“这“十条”行动真是太亲民了,你们的服务可谓是越来越周密了,现在出行用“冀交万里行”太便当了。”时代该站职工共解说便民惠民十条行动30余次,指导20余位司乘关注并使用“冀交万里行”,大都司乘为“十条”行动的出台竖起了大拇指。

用现实验动践行“我为群众办实事”的服务允许,将便民惠民十条行动落到实处,想司乘之所想,急司乘之所急,沿海公司丰南南站将一直提高司乘知足度,树立优异的社会形象,更为引流增收事情涤讪基础。